Отзывы о Газпромбанке

Практически по любому банку, его продуктам и качеству обслуживания можно встретить разнообразные, вплоть до полярных, мнения. Отзывы клиентов Газпромбанка в этом отношении являются исключением. А найти их можно на ресурсах финансовой тематики и специализирующихся на сборе мнений потребителей об организациях, товарах и услугах.

В качестве позитивных моментов отправившие отзывы клиенты банка отмечают:

  • доступные процентные ставки по кредитам;
  • разнообразие вариантов досрочного погашения кредитов;
  • прозрачные условия, отсутствие скрытых комиссий;
  • доброжелательность персонала.
Изображение с положительным отзывом
Отзывы клиентов о Газпромбанке [Нажмите на фото для увеличения]

Изображение с положительным отзывом о банке Газпромбанк
Отзывы клиентов о Газпромбанке [Нажмите на фото для увеличения]

Однако нередки и негативные отзывы клиентов Газпромбанка по кредитам. Люди, в частности, недовольны:

  • несоблюдением сроков рассмотрение заявок на выдачу кредитов;
  • ошибками при проведении транзакций, например, безосновательным списанием средств с кредитных счетов;
  • непрофессионализмом сотрудников, низким качеством обслуживания.
Изображение с отзывом о Газпромбанке
Отзывы клиентов о Газпромбанке [Нажмите на фото для увеличения]

Газпромбанк реагирует на отзывы, проверяя наличие проблем и признавая свои недоработки. При этом нужно иметь в виду, что отзывы могут оставлять не только клиенты, но и другие заинтересованные лица: сотрудники Газпромбанка и его конкуренты. Кроме того, клиенты могут оценивать ситуации, как проблемные, из-за недостаточного знания регламентов обслуживания.

Поэтому и к положительным, и к отрицательным мнениям надо относиться критично. А доверять следует тем из них, где проблемы или достижения описываются подробно, с детализацией последовательности действий, указанием дат и т.д. Кроме того, правильным будет знакомиться и с реакцией банка на отзывы, если она есть, это позволит получить более объективную картину.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.